챌린지챌린지 사용 중에 달성률/걸음 수가 올라가지 않아요.

관리자
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길 따라 걷기 챌린지에서 달성률이 올라가지 않아요!


챌린지 달성률이 올라가지 않는 경우는 다음과 같습니다. 

1. 위치 권한을 허용하지 않은 경우 ->  https://blog.naver.com/swallaby/222239117000 참고하여 위치 권한을 '항상 허용', 정확한 위치 사용으로 설정해주세요.

2. 지하, 산길, 가방 속에 휴대폰을 넣어놓은 경우 등에는 GPS신호가 명확하지 않아 오차가 날 수 있습니다. 따라서 휴대폰 내의 챌린지 화면을 보면서 걸어야 가장 오류가 적습니다. 



걸음 수 챌린지에서 걸음 수가 온전히 올라가지 않아요!


1. 혹시 챌린지에 하루 최대 제한 걸음 수가 걸려 있는지 확인 하셨나요? 제한이 걸려 있는 챌린지라면, 하루에 쌓을 수 있는 걸음 수가 제한됩니다. 

2. 마일리지 챌린지의 경우, 마일리지를 적립할 수 있는 하루 최소 기준 걸음 수가 정해져 있을 수 있습니다. 해당 챌린지에 적립 최소 걸음 수가 있는 지 확인해보세요!


오류가 지속적으로 발생한다면?  


오류를 명확하게 파악하고 해결하기 위해, 오류에 대한 스크린샷과 참여한 챌린지, 닉네임, 연락처 등을 함께 작성하여 워크온으로 문의(walkon@swallaby.com) 주시면 빠르게 해결해드리도록 하겠습니다.