자주 묻는 질문

이용관련걸음 수 연동을 지원하는 웨어러블 기기는 무엇이 있나요?

관리자
조회수 12407



1.   안드로이드

  • 삼성 헬스와 구글 피트니스 앱과 연동되는 모든 웨어러블 기기를 지원하고 있어요.
     
    홈 화면 우상단(사람 모양) 버튼을 눌러주세요.
    마이페이지에서 '웨어러블' 버튼을 눌러주세요.
    삼성 헬스 혹은 Google 피트니스를 눌러 연결해주세요.


  • 연결 설정 과정에서 삼성 헬스 및 Google 피트니스를 최초 설치하시면 해당 일의 걸음 수가 0걸음으로 초기화 될 수 있으니, 해당 앱을 적어도 웨어러블 기기 연결 설정 하루 전에는 설치해주세요.


  • 웨어러블 기기가 삼성 헬스 앱과 정상적으로 연결되면 휴대폰과 웨어러블 기기의 삼성 헬스 앱에서 계산된 "전체 걸음 수"를 홈 화면 상단의 워크온 걸음으로 표시해요. 홈 화면 상단의 걸음 수와 챌린지/커뮤니티의 걸음 수가 삼성 헬스 전체 걸음 수로 반영돼요.


  • 3일 이상 연결이 끊어진 경우 3일 이전 걸음 데이터는 업데이트 되지 않으니 삼성헬스 및 Google 피트니스앱과 워크온 앱에 자주 접속하여 연결 상태를 최신화해주세요.


  • 홈 화면 상단의 걸음 수를 제외한 활동 기록 및 수면 기록은 삼성 헬스 앱과 동기화 되지 않으며, 워크온의 자체 측정값으로 기록되고 있어요.


  • 삼성 헬스 걸음 수를 실시간으로 연동하고 있으나, 인터넷 환경에 따라 연동이 늦어질 수 있어요. 연동이 되지 않을 경우 워크온 앱에 접속해주세요.


2. 아이폰

  • 건강 앱과 연동되는 모든 웨어러블 기기를 지원하고 있어요.
    - 홈 화면 우상단(사람 모양) 버튼 > '웨어러블'버튼 클릭 > '건강'을 눌러 연결해주세요. 

    홈 화면 우상단(사람 모양) 버튼을 눌러주세요.
    마이페이지에서 '웨어러블' 버튼을 눌러주세요.
    [건강 앱(웨어러블 기기)] 화면으로 연결이 가능합니다.


  • 웨어러블 기기가 건강 앱과 정상적으로 연결되면 건강의 "오늘 걸음 수"를 워크온의 걸음으로 표시하고 있어요.


  • 이 기능이 활성화 되면 홈 화면 및 챌린지 걸음 수 업데이트에 지연이 발생할 수 있어요. (평균 7~8분)


  • 건강 앱과 웨어러블 기기의 연결 상태를 항상 최신으로 유지해주세요. 3일 이상 연결이 끊어질 경우, 3일 이전 걸음 데이터는 업데이트 되지 않으니 유의해주세요.


  • 워크온 홈 화면의 활동 기록 및 수면 기록은 건강 앱과 동기화 되지 않으며, 워크온 앱의 자체 측정 값으로 기록되고 있어요.


  • 삼성 헬스 앱과 연동되는 웨어러블 기기와 워크온의 연동 기능은 아이폰에서는 지원되지 않으니 참고해주세요.