1.   애플 워치(웨어러블 기기)를 사용하는 경우

현재 아이폰 워크온에서는 챌린지 서비스의 공정성 확보를 위해 건강 앱에서 전달 받은 데이터에서 애플 워치(웨어러블 기기) 걸음 수 데이터를 제외하고 있어 워크온 걸음 수가 건강 앱(아이폰 + 애플워치)의 걸음 수와 다를 수 있어요.

애플 워치 사용자가 늘어남에 따라 애플 워치 데이터를 연동하는 기능을 개발 중에 있으며 개발이 완료되는 대로 서비스 예정이니 조금만 기다려 주세요. 

2.   건강 앱의 데이터가 워크온에 늦게 전달 되는 경우

워크온은 기본적으로 아이폰에서 제공하는 건강 앱의 걸음 데이터를 사용합니다. 건강 앱에서 생성되는 걸음 수는 실제 걸음 발생 후 일정 시간(평균 7~8분)이 지나야 워크온에 반영되고 있어요.

3.   애플 워치 외 다른 웨어러블 기기를 사용하는 경우

애플 워치 외 다른 웨어러블 기기 (미밴드 등)을 사용할 경우 건강 앱에는 걸음 수 연동이 되지만 워크온에서는 미밴드 등의 타 웨어러블 기기에서 올라온 걸음 수는 반영되지 않아요.

타 웨어러블 기기 시, 워크온과 연동되는 걸음 수를 확인하기 위해서는 "건강 → 걸음 → 데이터 소스 및 접근 → iPhone" 다음과 같은 방법을 통해 확인해주셔야 해요.