자주 묻는 질문

이용관련동네 인증을 어떻게 할까요?

관리자
조회수 1482


동네 인증이 필요한 챌린지, 커뮤니티에 참여하고 싶으신가요? 워크온 앱에서 어떻게 동네 인증을 할 수 있는지 알려드릴게요. 


동네 인증은 어디서 할 수 있나요?




앱 접속 > 우측 상단 마이페이지(사람 모양)아이콘을 눌러주세요.마이페이지에서 '내 주변'을 눌러주세요.인증 하고 싶은 거주 지역 혹은 활동 지역을 눌러 동네를 인증할 수 있습니다.



👆확인!
거주 지역 : 실제 살고 있는 지역을 인증해주세요.
활동 지역 : 학교/직장 등 주로 활동하는 지역을 인증해주세요.


동네 인증은 어떻게 하나요?


  

현재 위치한 지역이 어디인가요? 인증할 지역을 선택 후(거주 혹은 활동 지역) '인증 완료'를 눌러 인증을 완료해주세요.정상적으로 인증이 완료되었습니다.



👆확인!

인증 완료된 지역과 챌린지 참여 조건 및 커뮤니티 가입 조건 동네(지역)과 일치해야 서비스에 참여할 수 있습니다.



동네 인증이 잘 안되나요?

🚨 이곳을 눌러 앱 내 위치 권한, 휴대폰 위치 서비스 사용을 설정에 관한 설명을 확인해주세요.


[안드로이드 기기]

  • 워크온 앱에서 위치 권한이 없는 경우
    1. 앱을 길게 눌러 앱 설정에 들어가시거나, 휴대폰 설정 > 애플리케이션 > 워크온을 눌러 앱 설정에 들어갑니다.
    2. ‘권한’ > 위치를 누르신 후 위치 엑세스 권한을 ‘항상 허용’, 동시에 ‘정확한 위치 사용’을 선택해주세요.

  • GPS 설정 확인
    1. 1. 휴대폰 설정 > ‘위치’를 누릅니다.
    2. 사용 중 스위치를 눌러 위치 기능을 켭니다. 


[아이폰 기기]

  • 워크온 앱에서 위치 권한이 없는 경우
    1. 휴대폰 설정 > 워크온 앱을 선택합니다.
    2. ‘위치’에서 위치 접근 허용을 ‘항상’, 동시에 ‘정확한 위치’를 선택해주세요.

  • GPS 설정 확인
    1. 휴대폰 설정 > ‘개인정보 보호 및 보안’을 누릅니다.
    2. 위치 서비스 > 스위치를 눌러 위치 서비스를 켭니다.


인증이 정확하지 않거나 잘 되지 않을 때 지상, 빌딩이 없는 야외 등에서 다시 시도해주시길 바랍니다. 

지속적으로 문제가 발생한다면 실제 주소를 인증할 수 있는 정보와 함께 워크온 앱 > 우측 상단 마이페이지(사람 모양) > 이메일 문의로 문의주시면 해결 도와드리겠습니다.